Выберите склад

Политика об обработке данных

ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ, КОНТРАГЕНТОВ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ САЙТОВ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика оператора в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных (далее – «Политика») пользователей веб-сайта https://www.raft.ru (далее – «Сайт») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «ФЗ-152»). Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Рафт» (далее – «Оператор» или «Компания») с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Компания ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая политика Компании в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Компания может получить о посетителях веб-сайта https://raft.ru.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ:
2.1. Персональные данные (ПДН) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (далее – «субъект персональных данных» или «Пользователь»);
2.2. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее – персональные данные, разрешенные для распространения).
2.3. Пользователь - любой посетитель сайта https://www.raft.ru;
2.4. Автоматизированная обработка ПДН – обработка ПДН с помощью средств вычислительной техники;
2.5. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.6. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://www.raft.ru.
2.7. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.8. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.9. Обработка ПДН - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДН;
2.10. Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку ПДН, а также определяющие цели обработки ПДН, состав ПДН, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПДН
3.1. Политика сайта определяет принципы обращения с собранными персональными данными и подразумевает их шифрование на основе:
  •  законности и справедливой основы;
  • ограничения обработки ПДН достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • недопущения обработки ПДН, несовместимой с целями сбора ПДН;
  • недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  •  обработки только тех ПДН, которые отвечают целям их обработки;
  •  соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДН заявленным целям обработки;
  •  недопущения обработки ПДН, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
  •  обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДН по отношению к целям обработки ПДН;
  •  уничтожения либо обезличивания ПДН по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при
невозможности устранения Оператором допущенных нарушений ПДН, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПДН
4.1. Компания получает персональные данные от субъектов персональных данных следующими способами: Предоставление персональных данных непосредственно субъектом, в т. ч. при заполнении различных форм анкет (на размещенные вакансии, на участие в программах лояльности, промо-акциях, конкурсах, пр.) на сайте Компании. Персональные данные, предоставленные через веб-сайты Компании, автоматически обрабатываются и переносятся в общую базу почтовых адресов Компании. При регистрации на сайте посетитель сайта уведомляется о необходимости ознакомления с политикой обработки персональных данных, принятой в Компании. Регистрация лиц, не предоставивших согласие на обработку персональных данных, не допускается. Получение персональных данных от других операторов персональных данных при наличии согласия субъектов с целью участия в общих программах лояльности и иных акциях. Пользователи при передаче своих персональных данных Компании должны учитывать, что срок обработки персональных данных не ограничивается периодом исполнения договора купли-продажи, поскольку персональные данные сохраняются в отчетной документации компании (накладные, бланки заказов, претензии) и хранятся в течение неопределённого срока. В клиентской базе ПДН хранятся до прекращения цели обработки (оповещение потребителей о новинках, акциях, программах лояльности и прочих активностях Компании) либо до отзыва клиентом своего согласия на обработку. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено Законом. Хранение ПДН после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания. Пользователи самостоятельно определяют объем передаваемых компании ПДН при заполнении анкеты, на сайте Компании.

5. ПРАВА СУБЪЕКТА ПДН
5.1. Субъекты персональных данных имеют право:
  •  получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлены Законом о персональных данных;
  •  требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
  •  выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
  •  на отзыв согласия на обработку персональных данных;
  •  обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
  •  на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Субъекты персональных данных обязаны:
  •  предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
  •  сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, КОТОРЫЕ ОБРАБАТЫВАЕТ ОПЕРАТОР
6.1. Фамилия, имя, отчество
6.2. Электронный адрес.
6.3. Номера телефонов.
6.4. Год, месяц, дата и место рождения.
6.5. Фотографии.
6.6. Место работы, должность.
6.7. Наименование лица и реквизиты, которое представляет пользователь.
6.8. На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики («Яндекс Метрика» и «Гугл Аналитика» и других).
6.9. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».
6.10. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
6.11. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в части 1 статьи 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные статьей 10.1 Закона о персональных данных.
6.12. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, статьей 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
6.12.1. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
6.12.2. Оператор обязан в срок не позднее
трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
6.12.3. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
6.12.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в пункте 5.11.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

7. ГАРАНТИИ КОМПАНИИ В ПРОЦЕССЕ ОБРАБОТКИ ПДН.
7.1. Компания в процессе обработки ПДН обеспечивает:
  •  предоставление Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его ПДН, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения запроса;
  •  блокирование либо прекращение обработки ПДН по запросу Пользователя;
 уничтожение ПДН по достижении цели их обработки;
7.2. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки своих ПДН либо отозвать свое согласие на обработку направив официальное письменное обращение по юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ на дату направления соответствующего обращения.

8. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПДН
8.1. Компания использует ПДН в следующих целях:
  •  исполнение договоров купли-продажи и оказания услуг, в том числе заключенных дистанционным способом, доставка товара, возврат товара,
  •  предоставление информации по товарам/услугам, акциям и специальным предложениям, анализ качества предоставляемого Компанией сервиса
  •  установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта.
8.2 Компания может направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера. Компания не разглашает персональные данные Пользователя, кроме предоставления их агентам, службам доставки и иным третьим лицам, в объеме необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем.

9. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, для осуществления возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПДН
10.1. Компания признает и всерьез воспринимает свою обязанность защищать персональные данные, которые вы доверяете ООО «Рафт», от утери, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Компания ООО «Рафт» использует множество технологий обеспечения безопасности и организационных процедур, которые помогают защищать ваши данные. Так, Компания применяет средства контроля доступа, использует брандмауэры, безопасные серверы и шифрование различных типов персональных данных, например, финансовой информации и других конфиденциальных сведений. Для защиты персональных данных ООО «Рафт»:
  •  хранит носители информации, содержащие персональные данные, в специальных строго контролируемых и охраняемых помещениях;
  •  контролирует доступ к персональным данным и допускает до обработки исключительно сотрудников, подписавших договор о неразглашении коммерческой тайны;
  •  защищает информацию от сбоев и некорректной работы оборудования и вредоносного программного обеспечения;
  •  применяет защищённые протоколы передачи и средства шифрования для обеспечения безопасности и анонимности персональных данных;
  •  использует антивирусные средства и средства восстановления системы защиты персональных данных.

11. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
11.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
11.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
11.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора https://www.raft.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
11.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
11.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
11.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
11.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

12. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ, ПРОИЗВОДИМЫХ ОПЕРАТОРОМ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
12.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
12.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Оператор не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной области. Оператор не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Сайте или передаваемых через него.
14.2. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Факт направления персональных данных Пользователем свидетельствует о безоговорочном принятии положений настоящей Политики. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет.